发布时间:2018-11-27 11:09:56 点击:4299
导语: 面对家装行业的拐点与日新月异的消费需求,家装企业在提升品牌影响力的同时,客户粘性的增强也是在行业洗牌中能够站稳脚跟的重要因素。红蚂蚁装饰20年想客户所想、行客户所需,坚持为客户提供高品质家装服务,因此收获了一批又一批“红粉”,同时每年都会收...
面对家装行业的拐点与日新月异的消费需求,家装企业在提升品牌影响力的同时,客户粘性的增强也是在行业洗牌中能够站稳脚跟的重要因素。红蚂蚁装饰20年想客户所想、行客户所需,坚持为客户提供高品质家装服务,因此收获了一批又一批“红粉”,同时每年都会收到客户们送来的感谢信与锦旗,每一封感谢信、每一面锦旗背后都是客户对红蚂蚁装饰的信任与支持。11月底,红蚂蚁装饰收到一封来自昆山客户的感谢信,简单的一封信却深切表达了对红蚂蚁装饰的信任与感激。
暖心来袭,红蚂蚁装饰客户的真情实录!
昆山客户的感谢信中这样写道:“工作认真仔细、一丝不苟,尽其所能把每个细节都做得很好,他的这种精神我们全家都被感动了。”在信中,客户对红蚂蚁装饰工人的态度、工艺以及服务表达了高度满意与赞扬,对于不善言辞的工人来说客户的满意是对他们手艺最好的认可。施工不只是体力劳动,更是对细节品质的责任把控,红蚂蚁装饰拥有4000余位平均从业18年以上的产业工人,而每一位工人必须通过严格的考试才能持证上岗,上岗后还需要经历各项专业培训、技能考试以及工艺PK赛等,在施工中讲究工艺品质,在施工中不断创新工艺,红蚂蚁装饰目前已拥有28项国家施工专利,82项创新工艺,全面保障施工效率与施工品质。
昆山客户感谢信
在严格的管理制度下才能保障施工品质,因此除了对工人的严格管理外,每一项工序都严格按照按照施工六大标准体系与欧标生态工艺进行施工,细节处精益求精反复检查,每一个项目都需要严格把控,必须经过8大施工保障制度、9大品质施工监管制度、2045道手工工序、390余道验收节点以及运用5320类E0级低碳环保材料等,将品质做到极致,将责任落实到每一步。
品质当道,红蚂蚁装饰客户的信赖之选!
在每一封感谢信与每一面锦旗背后都是客户对红蚂蚁装饰的信任与支持,而这份信赖之选鼓舞着红蚂蚁装饰20年不断创新发展、自我提升,成为行业标杆企业,甚至创造“全国家装看苏州,苏州家装看红蚂蚁”的行业传奇。
如今,红蚂蚁装饰在苏州家装行业的品牌认知度与影响力“有口皆碑”,品牌基础在于品质,红蚂蚁装饰在施工品质上追求极致,在服务品质上也要求极高,正如昆山客户在感谢信中写道:“他负责橱柜的安装,有很多部件需要现场改制,现场只能手工操作,部件沉重,一次次扛上抬下,他始终任劳任怨,尽力满足我们的要求。”面对客户的需求,红蚂蚁装饰一直秉持以“让客户100%满意”为最高目标,以1+T式服务模式、9大标准服务流程为客户提供高品质家装服务,以严格的“及时迅捷、热情规范、服务到位”为服务标准,为客户提供售后服务,红蚂蚁装饰始终将客户放第一位,为客户全程提供精细化服务,保障客户未来的健康品质生活。
部分客户合影
客户的满意是检验我们工作的唯一标准,这并非一句口号,对于红蚂蚁装饰来说这必须为之付出努力、为之落实的标准。20年高品质家装,红蚂蚁装饰用品质与消费者建立深度联系的品牌影响力,用更好的设计、更高的品质为客户缔造健康品质生活。
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